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【員工風(fēng)采】柳龍：以客戶為中心，不忘初心，方得始終
發(fā)布時間：
2021-10-08 16:57
在漢孚有這么一個人，他以執(zhí)著和擔(dān)當(dāng)，以嚴謹和勤奮，以耐心和專業(yè)，帶領(lǐng)著團隊成長，為公司和光伏行業(yè)架起了一座座能源電站。他，就是漢孚光伏銷售總監(jiān)柳龍。
▲銷售總監(jiān)柳龍
面對問題，從不抱怨;面對問題，一直都是積極解決問題。每當(dāng)團隊的成員們遇到了問題，柳龍永遠都是第一個站出來指導(dǎo)他們解決。每當(dāng)顧客遇到了問題打電話向他求助，他也是二話沒說就開車前去顧客家里解決。
有一次下暴雨有位顧客家里出了點狀況需要雨布，顧客打電話向柳龍求助。當(dāng)時正下著暴雨，柳龍自己掏錢購買了雨布，并驅(qū)車去業(yè)主家里，幫業(yè)主裝好了雨布。面對顧客的求助與偶爾的刁難，柳龍從來不抱怨，從來都是一副笑呵呵的樣子。
▲柳龍直播推廣光伏瓦
柳龍在工作中更是積極認真。當(dāng)公司開展線上銷售業(yè)務(wù)時，他第一個嘗試著當(dāng)主播。面對鏡頭毫不怯場，用自己的專業(yè)知識水平解決直播間里業(yè)主們咨詢的每一個問題。柳龍對待每一場直播認真又耐心，每次在下播以后，柳龍會認真記錄每一個業(yè)主的需求。針對業(yè)主的不同需求，提供不同的定制化方案。
柳龍，在公司永遠是第一個來，最后一個走。在他的辦工作上永遠都是堆得厚厚的一本筆記以及業(yè)主們的資料。柳龍的有擔(dān)當(dāng)，有責(zé)任心以及主動嘗試新事物的態(tài)度值得漢孚每一個人去學(xué)習(xí)。
▲柳龍直播推廣光伏瓦
柳龍他在走訪過程中，總會站在客戶的角度去想問題，及時幫客戶解決問題。作為區(qū)域總監(jiān)，遇到疑難問題總是沖在最前面、嚴以律己，熱情服務(wù)，他時刻不忘嚴格要求自己。當(dāng)天的工作當(dāng)天辦理完畢,絕不拖延,在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想。
他在溝通客戶的過程中，能夠用心細致,把朋友情注入工作中，當(dāng)節(jié)日來臨,他會通過短信、電話、上門拜訪等方式及時向客戶送上祝福，當(dāng)客戶生病時,他會及時送去他的關(guān)心;當(dāng)客戶遇到困難時,他會盡所能提供助。未來的日子里，柳龍也將繼續(xù)保持對自己的高標準和嚴要求，為漢孚的客戶維護工作貢獻力量。 希望漢孚能夠發(fā)展的越來越好!
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